Уважаемые клиенты, иногда происходят такие случаи , когда сервисмен, отказывается ставить купленную вами деталь ссылаясь на ее , скажем так, некачество. Попросите его заполнить акт рекламации, с указанием тех дефектов с которыми он сталкивался или на которые он ссылается в ходе установки и последующих жалоб своих клиентов, естественно с полным указанием своих реквизитов. Зачем? Что бы в дальнейшем исключить заказы и продажу некачественных производителей, да и мы в свою очередь будем извещать наших поставщиков о таких деталях.